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domingo, 11 de abril de 2010

El turismo nacional: ¿una industria o un casino?

Muchos sabemos lo que es el turismo como definición, y sino:

http://buscon.rae.es/draeI

turismo. (Del ingl. tourism). 1. m. Actividad o hecho de viajar por placer. 2. m. Conjunto de los medios conducentes a facilitar estos viajes. 3. m. Conjunto de personas que realiza este tipo de viajes.

En algunos países desarrollado, el turismo es una industria de tercer grado, o llámese de servicios, la cual genera muchos más beneficios de los que la materia prima o manufactura puede. El gobierno hace esfuerzos porque cada ciudad tengo su propio terminal de información para el turista, entrega créditos a emprendedores que quieren poner hostales, restaurantes, centros de deportes, centros de guía, etc... Y adicionalmente, las empresas de transporte y agencias de viaje hacen lo posible por mejorar este segmento. Entonces tenemos:


Materia Prima (turistas) --> Proceso (turismo) --> Producto (Turistas felices y beneficios para el estado y empresas)


Lo de arriba es lo que yo pude haber visto en otros países en los que he vivido.
Sin embargo, veamos ahora el panorama del turismo nacional en algunos otros países, enfocándome en el Perú.


Empecemos por decir que el gobierno hace un esfuerzo sobrenatural por sacar adelante el turismo, simplemente entren en esta página y verán todo lo que tiene nuestro país: http://www.peru.info/. Claro siempre podría mejorar las vías, la seguridad en las carreteras y bajar un poco los impuestos al turismo.


También es interesante resaltar que el periódico “El comercio” ya inició una mega campaña para elegir las 7 maravillas del Perú: http://www.elcomercio.com.pe/maravillas/7maravillas/maravillasperu.asp

¿Por qué digo que el turismo nacional en el Perú es un casino?
1) Las agencias de buses hacen un esfuerzo alto de conseguir clientes, lo cual es bueno, pero igualmente hacen un esfuerzo alto para no reinvertir las ganancias en mejores choferes, mejores buses, más seguridad.


Ejemplo de conversación entre dos personas queriendo ir en bus a hacer turismo interno:
- A: Oe, ¿vamos al norte este verano? Tienen buenas playas.
- B: Iría pero ayer vi que se cayó un bus por el Pasamayo con turistas, y tengo miedo, pero el avión está caro, y a veces roban por las carreteras, además no creo que haya disponibilidad en estas fechas.
- A: Mmm. Tienes razón, mejor nos quedamos aquí.

2) Las agencias de viaje te cobran un alto porcentaje extra de comisión para ayudarte a hacer una compra de un pasaje por avión a destinos nacionales. Mientras que si compramos directamente por internet, podemos encontrar precios más baratos, pagando con tarjeta de crédito. ¿Entonces? La gente no confía en internet, o no sabe comprar por éste medio, o hay mucho hacker, etc...

3) A pesar de los esfuerzos que hace el gobierno por apoyar esta industria, no es suficiente. Nunca es suficiente, y es porque todavía no logramos entender que en las provincias podemos encontrar una mina de oro, no solo para las empresas emergentes, sino también para el turismo en todos sus tipos.

Sería bueno denotar a los empresarios, a las universidades, y a todos los medios privados, que apoyaran estos esfuerzos para generar un marketing mixto (público y privado) con miras a la descentralización.

Nosotros podemos dar nuestra parte para mejorar, y les pongo el ejemplo del pentagonito de San Borja. Hace unos años, era simplemente una base militar especializada que emitía un ambiente negativo, luego, la municipalidad trató de mejorar la zona plantando jardines, causa que generó una afluencia de personas a hacer ejercicio, y ahora San Borja pasó de ser el distrito que duerme, a “Muévete San Borja”. (¿No es acaso esto un turismo interno aunque sea de muy baja magnitud?)


Yo soy de la teoría de que si la gente conoce más las provincias de nuestro país, puede entender mejor la cultura y las oportunidades que tenemos. Así que… A VIAJAR POR EL PERÚ!

La necesidad del viaje


Desde muy niño he sido acostumbrado a viajar, vivir en distintos lugares, incluso países, conocer nuevas culturas, hacer nuevos amigos, tener experiencias únicas, etc...


Si hablamos sobre países, he vivido en Perú, Bolivia, Puerto Rico, Colombia y Venezuela. Todos estos en Latinoamérica. Estudié en 8 colegios, terminando de graduarme en un colegio británico en mi país (Markham College). Mis padres siempre se preocuparon por darme el beneficio saber tanto inglés como español, lo cual me ha servido demasiado hasta ahora, y estoy muy agradecido.


He tenido amigos en todos estos países, y por consecuencia una lista muy larga de contactos, sobre todo en Msn Messenger, donde tengo un grupo con el nombre de cada país llenos de correos.


Llevo hasta ahora 2 universidades, y estoy pensando en irme a vivir a Australia cuando pueda, ya que fui por 50 días para ver como era, y realmente quedé enamorado. Es otro mundo, un país donde todos pueden hacer TODO dentro de los límites de la ley y la libertad individual.


Pero bueno, el propósito de este artículo es sobresaltar una necesidad que yo llamaría "el síndrome del viajero (si es que ya no existe uno)".


Lo explicaré con mi ejemplo: Yo no puedo estar en un mismo lugar, en una misma rutina por más de 4 meses, y lo he medido de forma casi exacta. Pasados los 4 meses empiezo a sentir aburrimiento, impotencia, desesperación, y todos sus sinónimos. Y es que yo creo que aunque los seres humanos nos hemos convertido en sedentarios, a veces aburridos, rutinarios y monótonos, tenemos aún un lado nómade, ese que nos empuja a buscar nuevas cosas, aventuras, descubrimientos. Sino... ¿Por qué existiría el turismo?


Tengo la creencia de que las personas necesitan por lo menos de 2 a 3 viajes por año, aunque no sean muy lejos. Elevar el espíritu aventurero, esa curiosidad que tanto se necesita en la vida hoy en día para sobresalir, habilidad que puede ser desarrollada por medio de un viaje. Otra competencia a desarrollar es la improvisación, ya que aunque siempre es mejor planear un viaje para no llegar y estar en el aire (a menos que seas un backpacker profesional) es usual que no todo lo que planeamos suceda, porque como una vez me dijo una amiga inglesa que conocí en Australia, se llamaba Lucy: "La vida es lo que está sucediendo mientras tu estás planeando tu futuro, así que no planees TANTO, porque sino nunca vivirás".


Continuaré con este tema en otro blog, porque esto ya es suficiente para dar información de fondo.